Respekt & Haltung #036

„Vertrauen ist Wertschöpfung“ - Sandra Rose //

In dieser Folge von "Respekt & Haltung" spricht Philipp Maier mit Sandra Rose, Unternehmerin und Mitgründerin von NRICHED, home of TrustY. Ausgehend von ihrem beruflichen Weg zwischen Hotellerie, Controlling und Unternehmensberatung geht es darum, warum Vertrauen eine entscheidende Grundlage wirtschaftlichen Erfolgs ist und wie sich etwas scheinbar so Abstraktes überhaupt messen lässt.

Im Gespräch wird deutlich, warum Vertrauen weit mehr als ein Soft Skill ist und welche Bedeutung es für Kundenbindung, Mitarbeitendenzufriedenheit und langfristige Geschäftsbeziehungen hat. Sandra Rose erklärt, wie ihr KI-gestützter Ansatz TrustY Vertrauen anhand von Aufrichtigkeit, Zuverlässigkeit, Fürsorge und Kompetenz messbar macht und warum die eigentliche Arbeit erst nach der Messung beginnt. Dabei geht es auch um die Grenzen klassischer Kennzahlen, den Unterschied zwischen Zufriedenheit und echter Loyalität und die Frage, wie Unternehmen Vertrauen bewusst stärken können.

Eine Folge darüber, warum Wertschätzung auch Wertschöpfung bedeutet, weshalb Vertrauen kontinuierlich trainiert werden muss und warum wirtschaftlicher Erfolg nicht immer nur an Wachstum gemessen werden sollte.

🎧 Reinhören lohnt sich - für alle, die wissen wollen, wie Vertrauen, Werte und wirtschaftlicher Erfolg zusammenhängen.

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